Plazo de desistimiento - Devoluciones

De acuerdo con lo dispuesto en el Código de Consumo, el cliente dispone de un plazo de catorce días naturales para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar motivos ni pagar penalidades, a excepción de los gastos de devolución.

De acuerdo con el Artículo L.221-28 del código de consumo, el derecho de desistimiento no es aplicable en el marco de la prestación de servicios plenamente ejecutados antes de que finalice el plazo de desistimiento y cuya ejecución haya comenzado después del acuerdo expreso previo del consumidor y renuncia expresa a su derecho de desistimiento.

Este plazo de catorce días naturales comienza a contar desde el día en que el cliente, o un tercero que no sea el transportista y designado por el cliente, tome físicamente posesión del último producto pedido y entregado.

El ejercicio del derecho de desistimiento por parte del cliente requiere:

• Por un lado, que el cliente lo solicite por escrito completando el formulario de contacto o por correo electrónico a contact@gamin-tout-terrain.com o por teléfono al: +331 42 38 66 00
• Por otro lado, que el cliente devuelva, en un plazo de 14 días, los productos pedidos a su cargo, enviando la mercancía a la dirección de nuestro centro de devoluciones. Para hacerlo, le invitamos a ponerse en contacto con GAMIN TOUT TERRAIN

Toda devolución de producto deberá realizarse en su embalaje original, intacto y completo (accesorios y manual), sin signos de uso, incluyendo el formulario de desistimiento proporcionado por el servicio al cliente contact@gamin-tout-terrain.com